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> Altaïr : Travaux suite à panne électrique, Interruption prolongée du service
[OPT]-Willy
Ecrit le: 13/02/2013 - 11:46
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Bonjour,

Une panne d'origine électrique a causé une interruption de nos services d'accès à Internet sur la résidence Altaïr hier après-midi vers 17h00, jusqu'à ce matin au environ de 11h00.

Un diagnostic a été organisé par Habitat 86 afin de déterminer l'origine de la panne et y remédier, et cette opération va occasionner une nouvelle interruption des services cet après-midi à partir de 13 heures 30, par l'extinction programmée des systèmes installés sur la résidence. Nous remettrons en route ceux-ci dès que l'intervenant nous aura fait part de la fin des opérations.

Bien que la cause de ces désagréments ne soit pas de notre fait, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension.

Edit: Malheureusement, nous avons été informés que les opérations de diagnostic vont reprendre demain matin, d'autres coupures sont donc à craindre.
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[OPT]-Willy
Ecrit le: 14/02/2013 - 16:27
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Les travaux sont à priori terminés, le service a été rétabli.
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