Transfert FTP

[fatburner]

Bonjour à tous,

d'après la lecture des post, il y a bataille quand à l'utilisation du réseau entre les joueurs, les downloadeur, les simples utilisateurs du net...

Pour ma part, je suis un utilsateur standard, le jeu en réseau j'ai laissé tombé car ça rame !!

Aujourd'hui je bosse sur un site internet, j'ai pas mal de fichier à balancer sur mon hébergeur, et ce n'est vraiment pas la joie !

Je ne suis même pas à 1 ko de transfert, ça devient lourd et évidement inutilisable !!!

De plus mon adresse mail ne focntionne plus, j'ai écrit à Optline depuis 1 semaine et à 2 reprise sans réponse !!

Un utilisateur mécontent parmis d'autre...

[[OPT]-Willy]

La vitesse en transfert en FTP est, à l'instar des autres usages, fortement atteinte par les connexions Peer-to-Peer (actuellement de 22H à 8h00). En dehors de ce créneau, vous ne devriez pas avoir de difficultés. (j'ai effectué un upload à 220kBps/1.7Mbps à 11h00).

Je tiens à vous informer que le créneau P2P va être décalé à 0h00 (voir la section 'News' du forum), et que par conséquent vous ne devriez pas être géné dans votre utilisation en dehors de ce créneau.

Si toutefois la qualité du service ne vous satisfait pas malgré ces aménagements, sachez que nous ne sommes pas en mesure de pouvoir vous proposer une connexion dédiée. En revanche, plusieurs prestataires peuvent le faire, dont notamment Wanadoo et Cyberscope. Les produits que proposent ces prestataires peuvent être plus en adéquation avec vos besoins que ne l'est la connexion mutualisée dont vous disposez actuellement.

Je demeure à votre disposition pour toute information complémentaire

[fatburner]

Bonsoir Willy et merci pour ta réponse rapide...

Tu as uploadé à 220 ko à 11:00 bravo
J'ai essayé à 12:30 et j'étais entre 1 et 5 ko


Quand à la qualité du service :

Techniquement tout est discutable.

Je ne vais pas rentrer dans le détail, mais rien ne me dérange à partir du moment que cela est légal et surtout lorsque la connexion est justement mutualisé et que le confort des uns dépend du comportement des autres...
Et ceux qui pompent du divx et du mp3 à longeur de journée ou de nuit me gonfle et encombre le réseau.

Si l'horaire du P2P est décalé à 0:00 alors ce ne sera pas un mal et merci pour cette mesure.

Les jeux en réseaux ok, j'étais joueur...

Par contre le suivi client :

Mon adresse e-mail ne fonctionne pas depuis plus d'une semaine et pas de réponse de optline après deux mail envoyés (d'une autre adresse biensur)

Pour ce qui est de la qualité du service, je ne pense pas demander quelque chose d'extraordinaire, surfer, transfert ftp, lecture et réception mail... bref service minimum.

Résultat actuel :

surfer : souvent très lent
transfert ftp : insastisfaisant
lecture et réception mail : ne fonctionne pas

Ne t'offusque pas pour mes remarques car je sais que tu fais le possible pour arranger tout le monde... une fois de plus ce n'est pas l'individu, mais le système qui est désapprouvé.

@+

[[OPT]-Willy]

Il doit quand il y a voir un problème, car à 12h30 c'était fluide également, je me demande si votre connexion n'est pas sujette à des erreurs de transmission. Je peux y regarder entre midi et deux, si vous êtes dispo

[fatburner]

Ok merci Willy je te repond en message privé

[fatburner]

Bonjour à tous et à toutes,

puisque je n'ai pas l'habitude d'accuser à tord et à travers, et qu'il est si facile de faire remonter les points négatifs, je viens de ce pas faire remonter un point positif.

1 Le soucis de mon e-mail s'est résolu après 3 semaines (Grâce à Willy)

2 Je faisais du transfert FTP d'une Mandriva, sur logiciel client KBear certainement mal configuré.
Maintenant je transfert de manière efficace à 90% du temps.

3 N'en déplaise à ces messieurs les downloadeurs, le nouvel aménagement des plages horaires pear to pear est véritablement appéciable.

Vous savez il y a plein d'info sur internet, de l'actualité, des communautés, bref internet...

Il n'y a pas que l'interface kazaa, emule et autres (je me cache car là je ne vais pas me faire que des amis.)

Dans tout les cas merci à l'équipe d'Optline qui a sur se remettre en question et à l'ensemble des utilisateurs pour le respect des bonnes règles dutilisations !

Bonne journée à tous et à toutes

Ce message a été modifié par fatburner le 2/12/2005 - 9:16